酒店入住习惯相关调查小问卷

假期来到,你在某市旅游,选择入住了当地的一家五星级酒店。该酒店于2018年开业,紧邻市中心地铁站,交通便利。你入住的房间如下图所示,里面的设施完好整洁。


该酒店提供以下承诺:“100%满意承诺”,本酒店保证如果有任何问题,请您告诉我们,我们将为您及时解决,否则我们将不收您在酒店的住宿费用。





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假期来到,你在某市旅游,选择入住了当地的一家五星级酒店。该酒店于2018年开业,紧邻市中心地铁站,交通便利。你入住的房间如下图所示,里面的设施完好整洁。





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注:1表示非常不赞同,2表示比较不赞同,3表示不确定,4表示比较赞同,5表示非常赞同。

1.我认为之前入住这间房间的旅客都是讲究卫生的。 ★ ★ ★ ★ ★
2.我认为之前入住这间客房的旅客在房间里的行为都是文明、道德的。 ★ ★ ★ ★ ★
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注:1表示非常不赞同,2表示比较不赞同,3表示不确定,4表示比较赞同,5表示非常赞同。

1.我不太关心清洁。 ★ ★ ★ ★ ★
2.我不会过度担心细菌和疾病。 ★ ★ ★ ★ ★
3.在摸了钱后,我不会觉得我的手是脏的。 ★ ★ ★ ★ ★
4.我会避免使用公用场所的物品,因为我担心它们可能被污染了。 ★ ★ ★ ★ ★
5.我可以毫不犹豫地使用设施情况完好的公共厕所。 ★ ★ ★ ★ ★
6.如果我触摸动物,我不会过度担心被污染。 ★ ★ ★ ★ ★
7.我比正常人洗手的次数更多,时间也更长。 ★ ★ ★ ★ ★
8.如果我触摸了我认为被污染的东西,我必须马上去清洗自己。 ★ ★ ★ ★ ★
9.我认为自己很难触摸垃圾或脏的东西。 ★ ★ ★ ★ ★
10.当我知道一个物体被陌生人或某些人触碰过,我会不愿意触碰它。 ★ ★ ★ ★ ★
11.我有时不得不清洁,仅仅是因为我觉得自己可能是脏的或被“污染”的。 ★ ★ ★ ★ ★
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1.我认为客房人员打扫房间时是规范的、卫生的。 ★ ★ ★ ★ ★
2.我认为房间的卫生条件是符合标准的。 ★ ★ ★ ★ ★
3.我认为房间里的所有物品是干净的。 ★ ★ ★ ★ ★
4.我认为房间的卫生条件达到了我心里的预期。 ★ ★ ★ ★ ★
5.我认为客房不存在卫生方面的隐患与风险。 ★ ★ ★ ★ ★
6.我会放心使用客房的床品,不会做任何其他措施。 ★ ★ ★ ★ ★
7.我会放心使用洗漱间的牙刷牙杯,不会做任何其他设措施。 ★ ★ ★ ★ ★
8.我会放心使用洗漱间的马桶,不会做任何其他措施。 ★ ★ ★ ★ ★
9.我会放心使用洗漱间的毛巾,不会做任何其他措施。 ★ ★ ★ ★ ★
1.性别
2.年龄
8岁及以下
18-25岁(不含25岁)
25-40岁(不含40岁)
40-60岁(不含60岁)
60岁及以上
3.年收入
2万及以下
2-5万(不含5万)
5-8万(不含8万)
12万以上
4.学历
初中以下
高中/中专
大专/本科
硕士
博士
5.每年平均入住酒店次数
0-2次
3-5次
6次及以上
6.上一次入住酒店的时间
1个月之内
1-3个月
3-6个月
6个月及以上
7.是否住过高星级酒店


  注:高档酒店主要包括五星、四星酒店,设施设备完备且精美,提供早餐、咖啡厅、健身房等综合服务设施,有大型的餐厅、宴会厅、会议厅等,装修风格独特。

12题 | 被引用2次

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