1、参评的员工，是否能达到以下要求？
A、接待技能高，老顾客多，会员维护是楼层的标杆。
B、接待顾客时持之以恒的热情、主动、耐心，服务素养高。
C、想法设法帮助顾客解决问题的意识强，是楼层的服务标杆。
D、商品知识及专业技能都非常专业（本品类及相关品类知识了解全面深入）
E、能够很好的与顾客交流，为顾客营造良好的购物感受。
2、在区域推进商品知识、服务技能专业化时，此员工：
A、经常利用不同场合（班前会、日常交流、品类内授课等）时间与大家分享。
B、偶尔会交流一点。
C、从未分享过。
3、当自己或身边同事出现不到位时或有困惑时，此员工：
A、能及时提醒、培训，员工认可度高。B、偶尔会提醒。C、从未提醒过。
4、该员工个人品质及素养怎么样？
A、品行端正，为人朴实。 B、高文化、有亲和力。 C、心态阳光，为他人着想。
5、是否能做到：自己从服务顾客上发自内心的为顾客着想，为企业培养更多钟情顾客？
A、优秀
B、一般
C、差
6、在区域帮助他人成长方面做的怎么样？
A、优秀
B、一般
C、差
7、该员工的专业度怎么样？
A、很专业
B、一般
C、不太专业