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A.市中邮保险业务部业务运营岗
B.市中邮保险业务部综合业务岗
C.市中邮保险业务部客户服务岗
D.市中邮保险业务中心业务运营岗（兼客户服务岗）
E.市中邮保险业务中心综合业务岗
F.县（区）综合业务岗
（理赔题）理赔调查费用指为查明保险事故发生的（）、（）、（），还原事实真相而进行证据收集、审核等过程中所发生的费用。
（理赔题）理赔调查费按照是否与某一特定赔案直接相关，可分为（）和（）。
A.直接理赔调查费用
B.间接理赔调查费用
C.合理调查费用
D.不合理调查费用
（契约题）为确保保险合同准确打印，前三页扫描顺序务必为：
A.投保单正面、投保单背面、银行自动转账授权书
B.投保单正面、投保单背面、人身保险投保提示书
C.投保单、银行自动转账授权书、人身保险投保提示书
D.投保单、人身保险投保提示书、银行自动转账授权书
（契约题）柜面非实时单负责初审的人员是：
A.销售人员
B.市局综合业务岗
C.市局业务运营岗
D.县局综合业务岗
（保全题）保险合同效力中止是指保险公司所承担的（）。
A.保险责任永久终止
B.保险责任暂时失去效力
C.保险责任临时终止
D.保险责任缺失
（保全题）（）经过后，投保人仍未缴纳当期保险费，保险合同进入中止期。
（客服题）新契约回访是指公司采用电话或其它监管认可的方式为主要回访方式，上门回访、信函回访为辅助回访方式，对保险期间在（）、（）人身保险新单业务在犹豫期内进行100%回访。
A.投保人为个人的人
B.任意投保人
C.一年期以上
D.任意时间
（续期题）在续期工作中，要关注失效保单客户这一特殊群体，可以通过（）等多样方式，建立与失效客户的联系。
（续期题）保单在效力中止期后，通过办理（）后，恢复保单效力，避免效力终止。
A.申请退保
B.申请复效
C.交费并扣费成功
D.交费