《顾客服务手册培训》满意度调查
请各位参加培训人员认真阅读并填好此表！
请在以下项目中选择您认为最合适的分数： 10分代表非常满意 1分代表不满意
您的姓名
____________
您的公司/部门/职位
____________
课程目的的明确性
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
课程整体框架的合理性
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
您认为培训课程前后的连贯性
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
您认为培训内容的实用性
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
培训讲师的备课情况
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
培训讲师的主题把握情况
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
培训讲师的讲授技巧
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
培训讲师的逻辑思维及表达
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
课件的完整性
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
讲授速度
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
指导学员发问及讨论能力
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
你从本节培训中有什么具体的收获，即学到了什么知识？
____________
本节培训中是否还有什么未解决的问题？
____________
对培训相关的任何内容有否意见/建议可以提供？
____________
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