住院患者床旁探视满意度调查表

科室

住院号

护理人员是否对您面带微笑，热情问候？

护理人员进行探视时是否介绍自己，表明来意？

是否向您认真介绍主管医生及责任护士？

护理人员对您所患疾病及住院后病情是否有所缓解和好转进行了解。

针对您所患疾病情况向您介绍科室相关的先进设备、开展的诊疗项目、相关专家及成功案例等，让您能够安心住院治疗。

向您询问在住院期间对医院的服务是否有哪些不满意的地方，有哪些需要我们帮助的地方。

向您表达“在住院期间及出院后如遇到与病情相关问题可及时与我们联系，我们会尽力去帮你解决”。

鼓励安慰您积极配合治疗，安心养病。

护理人员工作时着装整齐，态度礼貌，表现热情、耐心。

护理人员是否及时解决您的需求？

您对我科护理服务的意见和建议：