行政服务平台测试意见反馈

感谢您参加行政服务平台测试，您的建议和意见将对我们下一步优化和完善服务平台有很大帮助。

您的姓名

____________

您的部门

____________

您所在的职场及楼层

请选择

机器人回复功能

请问您认为问题分类标签是否全面？

A.比较全面，基本可以覆盖工作中涉及的大部分办公室相关业务和服务

B.不够全面（您建议还需补充哪些类别）

测试过程中，请问有哪些您提出的问题机器人无法提供对应解答，希望后续服务台可以进行补充完善的？（如有请您将问题填写在下方）

____________

您认为机器人自动回复的答案是否对您有帮助？

A.有帮助，基本可以解答我的问题

B.有一些帮助，但有一些细节不够清晰（请您注明具体问题）

C.没有帮助（请您填写具体原因，后续我们将进行改进）

人工客服功能

您对人工客服功能有什么意见及建议？

____________

其他意见和建议

您觉得在服务台使用过程中有哪些操作不顺畅、需要改进和完善的地方？（如有请您在下方填写）

____________

您希望服务台还可以提供哪些服务或实现哪些功能？（如有请您在下方填写）

____________

12题 | 被引用0次

模板修改

使用此模板创建