客户支持部内部调研表

姓名

订单接收、处理和发货等信息是否通畅，按10分来评分

请针对刚打分提出建议改善问题点：

每月有收到几次的来款信息给到各区域经理共享。

每月的报表如完成率通过哪些渠道获取？

服务与销售的对接通畅吗？

服务有及时给到销售所要解决的问题去及时解决吗？

技术参数、企业资质目前是通过哪个渠道获取？

如果您是客户支持部一员，如何来做一项改善项，解决目前销售和客户的痛点？