3、您目前的月收入大约在?
小于2000
2000到4000
4000到6000
大于6000
5、入院当天,您对在病房等待护士前来接待的时间满意吗?
6、入院当天,您对在病房等待医生前来接待的时间满意吗?
7、当您有抱怨时,您对医院工作人员适当处理的及时性满意吗?
9、您认为医院是否尊重、关爱患者,做到主动、热情、周到、文明服务?
13、按床头呼叫器时,您对护士到您床边服务及时性的评价是
14、您对医生向您解释事务(如检查结果、治疗方案、自费项目等)的方式满意吗?
15、您对医生向您解释事务的主动性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
非常不满意
16、您对护士向您解释事务(如如服药方法、专科治疗、健康宣教等)的方式满意吗?
30、您选择到我医院就诊的原因是 (多选题)
医疗设备完善
其他人介绍或别院转诊
医护人员服务态度好
医院医疗技术水平好
就医时间方便
就医交通便利
就医手续及流程便利
以往的就医习惯和经验
32、如果您再次需要住院医疗服务时,您选择我院的可能性有多大?
34、您认为我院应该在哪些方面进行改进?(多选题)
改善服务态度
改善就诊环境
调整就诊流程
增加基础设施
降低医疗费用
增加床位
缩短候诊及排队时间