甲方满意度调研（含营销）

评分单选题——以下内容请您使用5分 整分制进行评分，综合考虑，请问您对          （读出项目名称）的物业总体表现可以打几分？5分表示非常满意，4分表示比较满意，3代表一般，2表示比较满意，1表示非常不满意（8=不知道/不适用，9=据答）。

(尽量引导甲方做出评价，避免过多8，9选项)

接下来有一些服务细项想请您做出评价，请问您觉得物业管理的工作质量及展现出的品质，可以打几分？

(尽量引导甲方做出评价，避免过多8，9选项)

您觉得在协助贵单位各项营运活动和管理的过程中（包含活动开展、日常现场管理等），物业的表现可以打几分？

(尽量引导甲方做出评价，避免过多8，9选项)

您觉得物业对于贵单位提出的 关于物业管理工作合理化建议的采纳情况，可以打几分呢？

(尽量引导甲方做出评价，避免过多8，9选项)

您觉得物业对贵单位或客户提出的问题，其处理和解决的效率和效果，可以打几分？

（尽量引导甲方做出评价，避免过多8，9选项）

您觉得物业在与贵单位沟通协调中的顺畅程度，可以打几分?

（尽量引导甲方做出评价，避免过多8，9选项）

除此之外，还想向您了解一下：

您觉得物业做的好的方面，有哪些？

您觉得物业在哪些方面还需要进一步改进的？