服务礼仪培训效果评估

各位同事:

       为做好培训工作,提升员工工作技能和培训满意度,实现公司发展战略,使培训工作真正体现员工所需、公司所需,并取得实效,现邀请大家对本次培训效果进行评估,请公正、客观、如实反馈相关意见和建议为盼。

一、关于课程内容
对学习到的新知识、观念、技巧等内容的满意程度
极高
较高
普通
较低
极低
实用性、可操作性的程度
极高
较高
普通
较低
极低
对于今后工作的启发程度
极高
较高
普通
较低
极低
二、关于讲师
课程的准备工作(PPT的质量)
极高
较高
普通
较低
极低
讲课条理性
极强
较强
普通
较差
极差
对时间的掌握控制程度
极准
较准
普通
较差
极差
三、个人感受
您参加本次培训的收获
极多
较多
普通
较少
极少
您对本次培训讲师的综合评价
10分
9.5分
9分
8.5分
8分
7.5分
7分
不满意
您对下步培训工作的意见建议(如希望参加的培训类型、课程;推荐内部讲师、好的培训公司和课程;对培训组织形式及其他培训相关工作的建议等)
    ____________

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