2、您所在的服务中心项目
珠海横琴广场
佛山诚湾悦府
广州邮轮母港
广州汇通中心
广州蓝色海湾
3、您所在的体验中心中心项目
湛江滨海广场
珠海横琴广场
广州汇通中心
广州邮轮广场
广州港科大
佛山诚湾悦府
佛山白兰春晓
佛山泷湾云城
杭州富阳未来
杭州江语云城
宁波蔚泱云城
宁波会客厅
其他(请说明)
4、您的岗位
市拓条线
本体条线
品质条线(管家客服)
安全条线
工程条线
案场条线
财务条线
资管运营条线
其他(请说明)
5、您的职位
总监(职能部门/区域)
职能部门负责人
项目负责人
生活大管家
项目条线负责人(管家客服经理/主管,工程经理/主管,安保经理/队长等)
其他(请说明)
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4、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训?
非常有帮助,希望多组织各种培训
有较大帮助,乐意参加
多少有点帮助,会去听听
有帮助,但是没有时间参加
基本没有什么帮助,不会参加
6、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何?
非常迫切
比较迫切
有一些培训需求,不是那么紧迫
无所谓,可有可无
没有培训需求
7、关于以下培训理念,您比较认同哪些选项(可同时选择三项及以内)
培训很重要,公司发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。
业绩最重要,培训对员工而言是一种负担,会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。
基本上,公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已符合公司的要求,不需要花大成本去进行培训。
主要依靠公司内部的培训力量就行,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况。
培训的费用和成本较高,员工的流失会给企业带来损失。
其他(请说明)
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1、鉴于公司的业务特点,您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种
邀请外部讲师到公司进行集中讲授
由公司内部有经验的人员进行讲授
网络学习平台(成长云学堂)
网络学习平台(腾讯会议直播)
部门内部组织经验交流与分享讨论
其他(请说明)
2、您认为,最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种
课堂讲授
案例分析
模拟及角色扮演
音像多媒体
游戏竞赛
研讨共创
其他(请说明)
3、在以下几个要素中,您更关心的是?
培训组织与服务
培训内容和教材
培训时间的安排
培训方式与手段
培训讲师的水平
对实际工作帮助程度
培训时数的长短
其他(请说明)
4、以下讲师授课风格及特点,您比较看重哪一点?
理论性强,具有系统性及条理性
实战性强,丰富的案例辅助
授课形式多样,互动参与性强
知识渊博,引经据典,娓娓道来
语言风趣幽默,气氛活跃
激情澎湃,有感染力和号召力
其他(请说明)
5、假如,鉴于您在某一领域的丰富经验,您被推荐担任某一门课程的内部讲师,您是否乐意?
非常乐意,既可以锻炼自己,又可以分享知识,何乐而不为
乐意,但是没有经验,希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训
乐意,但是没有时间做这个事情
需要考虑一下
不会担任
6、您认为,对于某一次课程来讲,多长的时间您比较能接受
一个小时
二个小时
三个小时
半天
无所谓,看课程需要来定
其他(请说明)
7、您认为应如何开展对新员工的培训?
公司总部组织线下集训
公司统筹,区域组织线下集训
线上(学习平台/直播)
线上(学习平台/直播)+线下集训相结合
指定带教师傅在岗辅导
有标准化的学员手册,明确的学员任务
其他(请说明)
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2、您目前最希望通过培训提升哪些方面的能力?
通用力(指一些可重复使用的、参与群体广泛的、帮助提升综合素质能力、快速融入公司的课程)
专业力(指一些针对具体岗位而设定的、帮助提升岗位技能、快速胜任岗位工作的课程)
领导力(指一些针对公司管理者/储备管理者的、帮助提升管理能力、快速胜任管理岗位的课程)
3、团队管理需要4项技能,作为管理者,您认为您目前最希望通过培训提升哪一项?
选人(知人识人、人岗匹配等)
育人(辅导和培养下属等)
用人(授权,用其所长等)
留人(通过了解下属心理和思想动态等激励下属)
其他(请说明)
4、您对公司培训工作开展(如培训体系、课程实施、培训流程等方面)还有什么期望和建议?