1.您居住的楼栋号、户号是？ （例如1-101）
2.您对物业服务总体满意程度如何？如不满意请具体写明理由。
非常满意
满意
不满意
3.您对客服服务的满意度是？（包含客服人员着装规范、热情服务态度、服务耐心、专业能力）如不满意请具体写明理由。
非常满意
满意
不满意
4.您对客服处理问题及回访的及时性是否满意？如不满意请具体写明理由。
非常满意
满意
不满意
5.您对物业服务中心夜间服务电话是否满意？如不满意请具体写明理由。
非常满意
满意
不满意
6.您对小区秩序维护的满意度？（包含物业区域内保安人员的着装规范、进出物品管理、停放秩序管理、日常巡查工作）如不满意请具体写明理由。
非常满意
满意
不满意
7.您对保安进行外来车辆问询的满意度？如不满意请具体写明理由。
非常满意
满意
不满意
8.您对室内公共区域保洁服务的满意度是？（包含保洁人员着装规范、单元楼道、电梯清洁情况）如不满意请具体写明理由。
非常满意
满意
不满意
9.您对室外保洁服务的满意度？（包含保洁人员的着装规范、室外公共区域保洁卫生状况、生活垃圾日产日清的及时性）如不满意请具体写明理由。
非常满意
满意
不满意
10.您对维修服务的满意度？（包含维修人员的服务态度、服务及时性及维修效果、各项公共设备的使用功能完好性）如不满意请具体写明理由。
非常满意
满意
不满意
11.您对绿化养护的满意度？（包含绿化整体观感、绿化植物生长状况、绿化病虫害防治）如不满意请具体写明理由。
非常满意
满意
不满意
12.您对小区供保单位信息传达的及时性是否满意？（包含小区管理服务信息及时发布、对停水、电等公共事务的及时告知、安全警示、作业施工警示、温馨提示等）如不满意请具体写明理由。
非常满意
满意
不满意
13.您对弘润物业服务的其他建议及意见？