拓网精讲与客户关系管理A

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姓名

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工号

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部门

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一、单选题

1、拓网寻客共有多少种方法

14

15

16

17

2、以下哪个不属于”扫街流程”

市场调研

APP体验

档案审核

二次临门

3、交叉合作法即____之间的相互合作

不同品牌业务

同品牌业务

朋友

同事

4、以下哪个不属于客户需求种类

一般需求

特殊需求

简单需求

优先需求

5、以下哪个不属于【意向客户管理表】内容

客户名称

规模

客户家属

门店照片

6、以下哪个不属于【拓前区域调研】内容

客户性别

市场容量

总网络数

区域概况

7、20年拓网激励绩效首款奖励的标准是什么

首款额*各层级客户点位

建户数

转终数

转巡数

8、以下哪个属于【促成业务成交14法】

连环开拓法

交叉合作法

400利用法

老客户见证法

二、多选题

1、以下哪些属于【拓前】动作点

系统暴问提报

拓网前置节奏规划

市场选择

区域调研

2、以下属于【转终流程】的是

申请转终

客户下单

三次下单

押金缴纳

3、【续单流程】包含以下哪几个步骤

促销赋能

开业促销

二次下单

续单签收

4、客户首款成功即拓网成功

正确

错误

5、开楼专需要符合L专准入门槛

正确

错误

6、连环开拓法和老带新是不一样的

正确

错误

7、拓网激励绩效按客户等级设置

正确

错误

三、填空题

1、【拓后】动作有：复盘会、____、数据分析

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2、拓网全流程包括____、建户、____、____、____、续单、___

填空1 ____________

填空2 ____________

填空3 ____________

填空4 ____________

四、简答题

1、请列出拓网【寻客15法】（写出10个以上即满分）

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