1. 衡量管理者管理能力高低的标准是什么？（ ）
A.培养出多少优秀的人才
B.人际关系的好坏程度
C.工作绩效的优良等级
D.吃苦耐劳的奋斗精神
2. “安排任务五步法”的第二步是什么？（ ）
A.待确认
B.讲任务
C.释原因
D. 问风险
E. 询想法
3. 管理者本人在接受上级布置的工作任务时，为了确保准确理解任务内容，一定要做好哪一个动作？（ ）
A.倾听+记录
B.复述+确认
C.询问目的
D.说出我的想法
E.风险预估及建议
4.以下哪个是负面反馈的公式？（ ）
A. S情境+B行为+I好处+C损失
B.S情境+B行为+I坏处+C利益
C.S情境+B行为+I坏处+C损失
D. S情境+B行为+I好处+C利益
1. 华为的干部四力是指哪四力？（ ）
A.决断力
B.执行力
C.影响力
D.理解力
E.沟通力
2. 给下属安排任务时，全面的任务关键要素有哪些？（ ）
A.主要任务
B.时间节点
C.完成方法
D.资源提供
E.成本预算
3. 管理者辅导下属需克服的心理障碍有哪些？（ ）
A.工作太忙没时间
B.自己动手效率高
C.留手绝招有饭吃
D.那是人力资源的事
E.下属太笨教不会
F.下属翅膀过硬要跳槽
4.“带教价值链”包括哪些内容？（ ）
A.Tell You我说你听（系统知识）
B.Show You我做你看（演示示范）
C.Let You Try你做我看（模拟体验）
D.Apply促你行动（工作实践）
E.Feed Back给你反馈（持续改善）
5.以下哪些是可以用于正面反馈的公式？（ ）
A. S情境+B行为+I好处
B. S情境+B行为+I坏处
C. S情境+B行为+I好处+T感谢
D. S情境+B行为+I坏处+T感谢