1:订单安排及时性
--说明:回复的可发货时间未发出也未通知的扣1分\次
满分100得分:
2:货物到货时效
--说明:未按约定时间到货且未通知的扣1分\次
满分100得分:
3:货物安全质量(包装完好、数量准确)
--说明:仅针对运输过程中造成的,出现一次扣1分\次
满分100得分:
4:服务态度(推诿、抵触)
--说明:订单安排及需求处理,出现一次扣1分\次
满分100得分:
5:异常处理及时性(回复及时、有效解决问题)
--说明:运输异常、急单安排,未配合扣1分\次
满分100得分:
6:所安排的物流公司整体服务态度
--说明:物流公司老板及司机配合度
满分100得分: