（每题10分，共100分）
1.盛京银行2022年“突发事件及重大消费投诉应急演练方案”活动的时间为【不定项选择题】（ ）
A.2022年6月20日至10月31日
B.2022年6月20日至12月31日
C.2022年6月7日至11月20日
D.2022年6月15日
2.盛京银行2022年“突发事件及重大消费投诉应急演练方案”活动目的为（ ）
A.为提升我行员工遭遇突发事件及重大消费投诉处置的应急处理能力
B.维护营业网点正常经营秩序
C.有效预防或防止风险和舆情的扩散和蔓延
D.最大程度地减少事件发生给我行及金融消费者带来损害
5.盗窃、抢劫、诈骗客户财产以及网络犯罪等案件属于（）突发事件。
7.多个营业网点业务系统故障，导致无法正常提供服务半小时（含）以上的事件属于（）突发事件。
8.盛京银行2022年“突发事件及重大消费投诉应急演练方案”活动演练要求为（ ）
A.高度重视，加强组织。
B.周密部署，提升质效。
C.及时总结，提炼完善。
D.高度重视，提炼完善。
9.盛京银行2022年“突发事件及重大消费投诉应急演练方案”活动演练要求人员及网点覆盖率达到（）
10.盛京银行2022年“突发事件及重大消费投诉应急演练方案”活动，请机构应于前（）将本单位应急演练方案、活动总结、活动照片报送分行零售银行部
A.11月15日
B.10月15日
C.9月15日
D.8月15日