2022年徐州金鹰彭城广场店半年度顾客满意度调研

亲爱的贵宾:

您好!感谢您一直以来对徐州金鹰的支持和关注,为了更好的为您提供最优质的商品和服务,特邀您参加本次调研。

您的性别
您的年龄是?
00后
90后
80后
70后
60后
您是金鹰VIP会员或金鹰品牌会员吗? (单选) 
金鹰VIP会员
品牌会员
都是
都不是
您对徐州金鹰的服务是否满意?(单选)
非常满意
满意
一般
不满意
您觉得徐州金鹰在哪些方面还需改善?(可多选)
品牌等级
服务态度
价格促销
停车服务
卖场环境
售后服务
其他
徐州金鹰最能吸引您的是?(可多选)
品牌牛,想要的基本都能买得到
质量好,信得过
服务好,专业的推荐穿搭
环境舒适,引领时尚
售后一站式,放心买
其他
您对金鹰公共区域整体环境不满意的是?(可多选)
空调温度
休息区
灯光
美陈宣传
洗手间卫生
指引标识
其他
成为金鹰VIP会员,您希望获得哪些会员权益?(可多选)
免费抵用券
VIP主题沙龙
生日专属福利
VIP折扣
其他
徐州金鹰推出的促销活动,您喜欢的促销形式:(可多选)
折扣
购物赠礼
抽奖
升值券
积分兑换礼品
银行卡活动
其他
线上销售,您最有意向的购买途径?  (多选)
金鹰购
抖音直播
金鹰微信社群
微信朋友圈
您选择在徐州金鹰就餐的原因是?(可多选)
逛街顺便
品牌吸引
价格优惠
环境舒适
菜品味道
员工服务
其他
您觉得徐州金鹰的餐饮服务在哪些方面还需改善?(可多选)
餐饮品牌等级
服务态度
价格促销
停车服务
其他
金鹰.上街,您觉得在哪些方面需要改善?(可多选)
品牌丰富度
硬件设施
对客服务
商品促销
环境氛围
其他
您希望徐州金鹰/地铁商业项目增加什么样的业态/品牌?
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