郑州阳城医院医学影像科患者满意度调查
您好!感谢您选择来我院就诊,我们正在开展医院综合满意度调查,请依据自身感受回答下列问题并提出您的宝贵意见和建议,谢谢您的配合!
工作人员是否做到微笑相迎、主动问候?
有
没有
医护人员对您的称呼是否礼貌?
是
否
您对分诊护士的服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
您对医技检查人员的服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意,请简要说明诊室或何种检查(CT、DR、核磁)
您对工作人员的操作技术是否满意?(如检查、扎针等)
满意
基本满意
不满意,请简要说明(检查技师或护士)
报告单是否能按照规定时间发放?
能
有时能
不能
当您对报告结果有疑问时,工作人员的答复您是否满意?
满意
基本满意
不满意
您对工作人员的解答、交流、服务内容是否满意?
满意
基本满意
不满意
在您有困难的时候,是否有工作人员主动询问并帮扶?
有
没有
工作人员在与您传递东西时,有无不礼貌、随意丢放的现象?(如一卡通、社保卡、挂号单等
)
没有
有
工作人员是否在您离开时礼貌告别并进行必要的提醒(如:报告领取时间、随身物品携带等)?
有
没有
请您提出宝贵的意见和建议:
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