廊坊芊丽酒店宴会客户意见反馈调查

感谢您能抽出几分钟时间参与廊坊芊丽酒店宴会客户意见反馈调查。
您的姓名是?
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您的公司名字是?
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本次活动的举办日期是?
日期    ____________
本次活动的主题是?
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负责您本次活动的销售经理是?
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您为什么会选择廊坊芊丽酒店?(以下选项可多选)
由熟人推荐 请写下名字
曾经体验过瑰丽/新世界酒店的服务
旅行社*本地旅行社
区域销售办事处
广告
口碑
酒店销售
互联网
其他
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会议服务方面请您做出评价
整体上,您如何评价此次活动
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您认为此次活动整体上物超所值吗?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
在活动策划过程中,销售经理是否能够协助到您?

如评价低于3分,请您建议他/她如何做出改善。

分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
视听设施服务方面请您做出评价
1分 2分 3分 4分 5分
能及时回应相应的布置要求
按时完成所有的设施布置
设施的品质、展示及运作状态良好
服务员的仪容仪表
视听设施方面是否达到您的期望?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
活动服务方面请您做出评价,如答案为否,请您进行详细说明。
按照您提供的具体要求布置?
按时布置?
没有被场外噪音干扰?
我们的活动服务团队是否做到以下内容?如答案为否,请您进行详细说明。
灵活处理紧急的变化及需求?
在您抵达的时候欢迎您?
在您抵达的时候提供饮品?
服务员是否在整个活动过程随时待命?
若我们有提供食物和/或饮品服务,请您做出评价。
1分 2分 3分 4分 5分
服务迅速及时
服务礼貌周到
服务人员乐于助人
服务人员仪容仪表
餐厅整体外观布置
食物质量
食物分量
菜品陈列
请您对发票业务办理做出评分
1分 2分 3分 4分 5分
开具发票的效率
发票信息的准确度
综合性及清晰程度
若您需要筹备下一个活动,您是否会再次考虑廊坊芊丽酒店?(以下选项可多选)
不会
下次活动的计划日期是?
您是否希望酒店再添置一些设施?如有,请列明。
没有
欢迎您提出其他意见/建议。
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