2022年“技能大比武”保洁条线知识竞赛

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
姓名
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项目
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雨季期间雨水篦子清掏每月增加(      )次
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以下属于酸性药剂的是
84消毒液 ;
洁厕剂 ;
除油剂 ;
玻璃清洁剂;
用塑料桶拎水时,桶内的水不超过
1/2;
1/3;
2/3;
1/4;
垃圾桶内垃圾不可超过整体容量的
1/2;
1/3;
2/3;
1/4;
云石铲刀刮适用于哪些材质?
不锈钢;
壁纸;
硬质地面 ;
地毯;
小垃圾桶套垃圾袋时,垃圾袋袋口不可以超过垃圾桶沿口的
1CM;
2CM;
3CM ;
4CM;
单擦机不能清洗哪些地面?
地毯 ;
木地板 ;
大理石 ;
麻石;
使用吸水机,储水桶内因倒入什么药剂?
地毯清洗剂;
消泡剂 ;
全能清洁剂 ;
不用倒入任何药剂;
单擦机常用底盘直径为
14寸;
15寸 ;
16寸;
17寸;
微波炉使用过程中错误的是?
专人看管;
不可使用密封器皿 ;
可以热鸡蛋、罐头等食物;
使用完及时断电
驾驶室洗地机刮条(       )角磨损后,请更换新的刮条。
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2
3
4
为保持最佳效能,当吸尘器尘袋内灰尘已达到()时,应更换尘袋。
1/2;
1/3 ;
2/3;
1/4;
擦拭带电设备时应注意什么?
使用湿抹布擦拭;
使用半湿抹布擦拭
使用干抹布擦拭;
不可以擦拭;
玻璃刮刀的使用方法中不正确的是
“一字”法;
“7字”法;
“S”法;
“M”法;
拿拖布行走时,方法错误的是?
肩扛;
竖拿;
湿拖布放入水桶后拿;
注意行人;
打扫卫生间时,门口放置(     )警示牌
小心地滑 ;
工作进行中 ;
高空作业 ;
正在维修;
(        )米以上属于高空作业,需摆放高空作业警示牌
2
3
4
5
工具间内可以摆放的私人物品是
衣服;
凳子;
;水杯;
饭盒;
巡视岗位时,需要随身携带
笤帚簸箕;
尘推;
拖布;
毛巾
以下不属于清洁安全指示牌的是?
小心地滑 ;
工作进行中 ;
高空作业 ;
禁止泊车;
保洁员指甲不能超过(       )毫米
1
2
3
4
工牌统一佩戴在左肩缝下 (     ) 厘米、距离衣襟 (       )厘米处
10、10;
15、15;
10、15;
15、10;
行走时遇到客人要做到(    )米见微笑(    )见问候
2、1;
1、2;
2、2;
1、1;
进入卫生间作业时,要进行“(   )敲、(   )遍确

认,中间间隔(    )秒”并同时说“你好,我是保洁

员,打扫一下卫生。”

1、1、1;
2、2、2;
3、3、3;
4、4、4;
工作中,保洁车应放置在视线范围内、靠

右侧、不超过作业范围 (     )米的位置,放置位

置不得影响行人及车辆通行

5
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20
在使用抹水器时,离开容器前应将其沾水压干到不

滴水时再离开,并与作业面大致呈(    )度。

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30
35
在使用全能清洁剂清洁地面时,一般用原液按照(      )的比例配制。
1:20;
1:40;
1:80;
1:100 ;
使用84进行空气消毒时,比例(         )配置,
1:100
1:250
1:200
1:150
室外地面每天清扫的频次是(      )
1次/天;
2次/天;
3次/天;
4次/天;
在夏季蚊蝇消杀最低频次是(      )
1次/天;
1次/周;
1次/月;
1次/季度;
再遇到业主经过时,保洁员的错误做法(        )
主动向业主微笑点头问好;
停止作业礼让业主;
提示业主等完成工作再通过;
收起工具提示业主安全通过
健身器械、康体设施等在雨后多久完成擦拭(     )
1小时内;
4小时;
当天;
2天;
在做大堂地面清洁描述正确的是(      )
保洁人员现场作业时,可以不摆放提示牌;
业主经过时抢先一步做清扫,避免业主形成二次污染;
对于没有明显污染的地面可以当天不做清洁;
对于大堂清洁要避免在业主出入高峰期作业
在做防疫消杀描述正确的是(       )
可以用一种消杀药剂完成全部消杀作业;
消杀药剂浓度越高越好;
防疫消杀要遵照“药剂使用配比说明书的要求合理使用”;
密闭空间消杀只需要快速离开就没有安全隐患
清洁设备驾驶员的要求描述正确的(      )
能够驾驶机器运转的就可以;
愿意操作机器的人员;
通过培训确认合格方可上岗;
有过驾驶经历的人员就可以;
酸性药剂主要能去除的污渍有(      )
水碱 ;
水锈 ;
油性污渍 ;
水垢
化油剂不可用于(       )
羊毛地毯 ;
木地板 ;
丝类地毯 ;
瓷砖;
日常清洁中的碱性药剂有(     )
84消毒液 ;
洁厕剂 ;
除油剂 ;
玻璃清洁剂;
百洁布可以用于(      )
石材 ;
地毯;
不锈钢 ;
瓷砖;
如无特殊情况不得对那些地方进行湿拖?
石材 ;
地毯;
木地板 ;
蜡质地面;
不锈钢光亮剂可以用于 (       )
不锈钢 ;
铜;
铝 ;
铅;
常用清洁工具有(     )
毛巾;
水桶;
梯子;
垃圾袋;
为客户指引方向时,应该(     )
身体前倾 15°;
五指并拢,手心向上;
手臂自然弯曲,指尖朝向所指方向;
用清洁工具指示客人方向;
保洁车上可以放哪些物品?
清洁工具;
清洁药剂;
水杯;
废品;
员工精神面貌良好,工作期间不可以(     )
饮酒;
抽烟;
打架;
粗言秽语;
常用清洁药剂分为哪几类?
酸性药剂;
碱性药剂;
中性药剂;
溶剂性药剂;
男性管理人员着装要求正确的是(      )
黑色或白色衬衫;
深蓝或黑色西装;
深色皮鞋及深色短袜;
打领带
以下员工行为规范错误的是(      )
手插在裤兜或衣兜里;
遇到客户不打招呼;
靠道路右侧行走;
低头走路;
给客人开门时正确的是(     )
外开门进入时,打开单元门,让客户先行;
外开门出门时,打开单元门,随单元门出到门外,请客户通行;
内开门进入时,打开单元门,让客户先行;
内开门出门时,打开单元门,随单元门出到门外,请客户通行;
石材地面油污清洁可使用哪些药剂(    )
除油剂;
除垢剂;
中性全能清洁剂;
洗涤灵;
常用清洁剂中,同类型清洁药剂可以混合使用
使用云石铲刀刮时,应该贴地清洁,刀片从内向外作业。
酸、碱性清洁剂带有气味性和轻微毒性,如使用不当,将会损害物品或造成人身伤害,使用时应注意做好防护措施。
上班时间携带手机时,应该将手机调为震动或者静音,并在隐蔽的地方接听,同时说话要轻。
清洗地毯时,因要用单擦机全面刷洗,事前不用局部去污。
软厕刷可以刷洗马桶、蹲坑、小便器、面盆等地方
洁厕剂可以和酸性药剂混合使用。
单擦机的洗地盘主要有:硬刷盘、软刷盘、针盘
单擦机的电压一般在220V,使用线轴需要选择路径在2.5mm以上,线路在50米以内。
吸水机与吸尘机的工作原理基本一致。
吸尘器使用完后应及时用水清洗尘袋
驾驶室扫地机过减速时,带边刷和主刷应同时提起。
当手推式洗地机清洁作业完成后,先不要直接关闭机器,应先提起刷盘,让水刮继续工作,吸干地面残余水渍,然后在关机。
PH值小于7的药剂是碱性药剂。
去除油漆的最好方法是用碱性药剂。
使用酸碱性药剂,要穿戴适当的个人防护用品,并仔细阅读所有产品标签,严格遵守厂家的说明书。
84消毒液的漂白作用与腐蚀性较强,一般根据说明稀释使用,浸泡时间为10-30分钟。
静电牵尘液适用于大理石、花岗岩、PVC、复合地板、实木地板等表面推尘及其它材质地板推尘。
清洗地面时药剂未产生泡沫,不用往吸水机桶内加入消泡剂。
酒精在常温常压下是一种易燃、易挥发的无色透明液体、低毒性、略带刺激性气味。应专人看管,单独存放。
空气清洗剂的主要作用是覆盖异味
伸缩杆与上水器.玻璃刮工具配合,使工具在使用时不脱落,主要用于高位清洁。
垃圾桶地面和卫生间都属于重污区域,拖垃圾桶地面的拖把可以拖卫生间地面。
软厕刷是清洁马桶、蹲便、小便池内壁污渍的专用工具,不可用于其他地方。
所有清洁工具使用完都应清洗干净放回制定位置
易燃易爆物、消杀药剂和危险化学药剂应由专人保管,单独存放,并加以危险品标识。
扫地机在工作中每 30 分钟要振尘一次,振尘时必须要关掉扫地开关,振尘时间为 1-2 分钟。
每年至少 2 次对车库进行冲洗,冲洗后应及时将积水清扫干。
白天驾驶式洗地机在地下室作业时,不用打开洗地机的安全警示灯,只要驾驶人员穿反光衣就可以了。
室内消杀需在下班后进行,关闭门窗后将药液喷在墙角、桌下或壁面上;
喷药时必须戴口罩,穿长袖上衣、长裤和鞋、袜,禁止吸烟、喝水、吃东西,不能用手擦脸。
四害消杀提前5天发通知
住宅垃圾清运只要不发生业主投诉就可以使用电梯
在节假期期间保洁员工只要穿戴干净整齐可以不穿工服
在与业主交流时,因为业主先进行语言侮辱保洁人员,保洁人员可以还击,但不允许发生肢体冲突

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