食堂满意度调查表
为了完善公司食堂管理、持续提高食堂服务质量,让员工更加精神饱满地做好生产工作,现此次调查为不记名调查,希望大家从公司及自身实际出发,积极配合、认真、详实地填写。谢谢配合!
1、1、你在食堂饭餐中是否发现异物?( )
A、很干净卫生、没发现过
B、没注意、吃饭时已经太饿了
C、有,发现过一些小的异物
D、每餐我都有看见,习惯了
2、2、你觉得食堂粥、汤类味道如何?( )
A、不错,挺好喝的
B、还行吧,偶尔味道是可以的
C、一般般,吃饭噎到有的就好
D、味道不行,哪里叫汤
3、3、你觉得食堂饭菜口味怎么样?( )
A、很好,很满意
B、还行、偶尔味道是可以的
C、一般般、和其他公司食堂没什么区别
D、有待提高,比较难吃
4、4、你觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样?( )
A、蔬荤搭配,不油不腻,口感不错
B、荤菜不错,但素菜不好吃
C、素菜不错,但荤菜不好吃
D、都一般般
其他
5、5、你对食堂的卫生怎样评价?( )
A、整洁卫生
B、基本可以,但仍需改善
C、比较差,看不过去
D、卫生恶劣、剩菜剩饭、汤弄的到处都是
6、6、你觉得食堂的工作人员服务质量如何?( )
A、和善可亲,服务很舒心
B、态度挺好,就是打饭菜时,没听过我的要求
C、态度强硬、都不听我们个人的合理要求
D、不管他、吃到饭就好了
7、7、你觉得食堂的工作人员打饭分量如何?( )
A、太多
B、还可以
C、不够
D、太少
8、8、你是否经常吃到不新鲜的饭菜?( )
A、很新鲜
B、基本上可以
C、偶尔不新鲜
D、经常不新鲜
9、9、食堂工作人员个人卫生如何?( )
A、干净
B、比较干净
C、比较脏
D、很脏
10、10、您认为食堂的菜品更新如何?( )
A、经常更新
B、还算可以
C、没什么变化
D、从来就没变化过,总是那几样菜
11、11、您认为食堂的菜品品质如何?( )
A、味道咸淡适中
B、味道整体偏咸
C、口味偏辣
D、菜品偏油
E、味道偏淡没有盐味
12、12、您对目前食堂的满意度打几分?( )
A、90~100
B、80~90
C、70~80
D、60~70
不及格,仍需好好努力
13、你觉得食堂在哪些方面需要马上改进?(多选)
口味
卫生
质量
服务
用餐环境
菜品新鲜度
菜品丰富度
14、你对食堂有哪些具体的意见或建议呢?(越具体越好,可操性较强的。例如:菜品偏淡没有味道、菜品不够丰富等) (选填)
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