转正考核试题

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
姓名
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迟到早退1-10分钟,对应的处罚结果?
A.扣2分
B.扣4分
C.扣6分
D.扣10分
迟到早退10分钟以上,对应的处罚结果?
A.扣10分
B.扣15分
C.扣20分
D.扣50分
工作敷衍,不能积极处理问题,对应的处罚结果?
A.扣5分,罚款50-200元
B.扣10分,罚款50-200元
C.扣5分,罚款200元
D.扣10分,罚款200元
对客户辱骂,威胁,发生争执等,对应的处罚结果?
A.扣50分,罚款50元
B.扣50分,罚款200元
C.扣50分,罚款500元
D.开除
创景网址后台可以操作如下哪些选项?
A.修改wifi名称
B.隐藏wifi
C.设置连接台数
D.修改wifi密码
设备品牌都有哪几款?分别对应的号段(前2位)是多少?
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3档限速规则分别是什么?例如当日达xx限速为xx,xx时候恢复。
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达量断网规则?例如当月达xx,xx时候恢复。
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修改密码的步骤?
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咱们常说的查状态,包含哪些?
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请默写服务理念
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请默写价值观
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请简述,每日工作流程(京东店铺)
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情景1:客户说今天上午激活的,现在是下午,还是用不了,并表示要投诉,请问你该如何处理?(前期没有聊过任何东西,需要你从最开始,到最后面的处理流程都写出来)
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