1、在单个柜台内,按位置的优劣性可分为金点、银点、铜点,其中金点需陈列( )【单选】
A.促销期间重点推广机型
B.第二主推机型,当期热销产品
C.该系列剩余产品
D.公司战略终端
2、橙分期店奖到账时间为( )【单选】
A、T+10
B、T+12
C、T+14
D、T+16
4、用户在计入计分之月起,考核周期()个月。【单选】
5、用户新增的月套餐价值计算积分,10积分换算( )元,单户积分最高( )分封顶。【单选】
A、0.3,800
B、0.3,1000
C、0.5,800
D、0.5,1000
6、新入网畅聊19、4G+飞享套餐88 、5G畅享199元套餐分别需要最低预存话费( )【单选】
A、19、88、199
B、50、90、100
C、19、88、100
D、50、90、199
7、假设5G129双智家融合礼包36期有宽带且副卡满2,机卡匹配时酬金结算系数为()倍,机卡不匹配则酬金系数为()倍。【单选】
A、1.3、0.8倍
B、1.8、1.5倍
C、1.6、1.3倍
D、1.8、1.3倍
8、29全能包客户享受以下权益:(智能间箱+红外遥控)/智能猫眼/烟感/气感+光猫+1000M(128档以下)+满卡(可选)协议期为?(单选题)( )
9、149档天翼AI套餐每月实收()元【单选】
A.99G
B.109G
C.129G
D.149G
10、4T天翼云盘黄金会员(10元)+5GB全国流量,店奖是( )倍【单选】
11、19元双福利礼包每月除10GB流量外,前6个月每月再加赠送( )流量【单选】
A.5GB
B.10GB
C.15GB
D.20GB
12、话费分成结算系数是( )。【单选】
A、出账费用剔除所有优惠后25%
B、出账费用不剔除优惠后25%
C、出账费用剔除所有优惠后15%
D、出账费用不剔除优惠后15%
13、办理一套全新融合5G畅享129套餐,有2张副卡,宽带1000M,有ITV,有双智家,套餐做了VIP折扣5折优惠,在夏促营销活动中,这套全新融合套餐计量系数是多少?【单选】
14、7级及以上靓号入网之后在20200401以后新装入网之后,需在网多少年【单选】
15、129双智家礼包包含的内容有哪些?【单选】
A.30G流量+800分钟通话+500M宽带+2路ITV+全屋WIFI+天翼看家
B.30G流量+1000分钟通话+500M宽带+2路ITV+全屋WIFI+天翼看家
C.40G流量+800分钟通话+1000M宽带+2路ITV+全屋WIFI+天翼看家
C.40G流量+1000分钟通话+1000M宽带+2路ITV+全屋WIFI+天翼看家
16、厅店微信评价参评率目标,主厅( ),其他门店( )。【单选】
A、80%、60%
B、85%、80%
C、95%、85%
D、85%、70%
17、厅店参加星级评定的门槛( )。【单选】
A、“移动+宽带”月均销量≥15户
B、“移动+宽带”月均销量≥12户,年度内服务12计分无扣分
C、“移动+宽带”月均销量≥12户,年度内服务12计分无扣分且无重大服务投诉和恶意违规的门店
D、“移动+宽带”月均销量≥15户,年度内服务12计分无扣分且无重大服务投诉和恶意违规的门店
19、生态合作包括( )【多选】
A.快递
B.社区团购
C.手机维修
D.会员制商户
20、以下哪些礼包是不用加其他附加产品,在礼包内就包含1000M宽带的?【多选】
A.129双智家礼包(主套餐:畅享129套餐,129元/月,2张副卡,双智家)
B.399礼包-149档(主套餐:畅享129套餐,149元/月,2张副卡,单智家)
C.399礼包-169档(主套餐:畅享169套餐,169元/月,2张副卡,单智家)
D.399礼包-199档(主套餐:畅享199套餐,199元/月,2张副卡,单智家)
21、关于天翼AI套餐(149档)以下哪个说法是正确的?【多选】
A.套餐内包含一个智家产品
B.套餐内的天翼最高可享1200分钟的通话时长
C.套餐内的宽带速率为1000M
D.可做橙分期直降,月返红包40元
22、以下哪项为移动产品获得续约酬金的必要条件。【多选】
A、套餐内老号码满18个月且没有合约,
B、套餐内任意一张为老号码,
C、套餐价值有提升,有续约动作(办理有合约期限的套餐:红包/合约/征信/融合等),
D、空扫终端为新5G终端。
23、天翼号码新入网用户,需上传以下哪些资料()?【多选】
A、明白纸
B、告知书
C、证件读取
D、头像拍照
24、2022年夏促营销活动中,判断是否为极致融合套餐有哪几个必要条件?【多选】
A.副卡满4张
B.副卡满2张
C.套餐内有一个智家产品
D.套餐内有两个智家产品
E.农村宽带速率达到500M,城区宽带速率达到1000M
F.宽带速率达到1000M
G.套餐内的宽带为当月新装
H.套餐内的天翼为当月新装
I.套餐内的ITV为当月新装
J.套餐内有ITV
K.做了橙分期
25、办理24期千兆融合礼包新装酬金系数可能是( )倍【多选】
26、渠道服务考核内容【多选】
A.厅店宣传差缺补漏
B.规范厅店的规范动作
C.风险防范
D.安全生产
27、包年销售品在申请CRM系统人工负值录入申请后,需要提前对包年销售品进行解体操作。【判断】
28、特殊信用度的调整,调整后总信用度不超出套餐档位的1.5倍。【判断】
29、渠道经理应负责拓展和建设各类渠道,根据网点建设规划,发展有效的渠道门店。【判断】
30、异地证件用户入网无需支局长审核即可受理入网。【判断】
31、营业电脑要设置开机密码和屏保密码,密码要求6位字符以上,包含字母、数字。【判断】
32、农村用户可以办理19元千兆小合约业务【判断】