住院病人满意度调查表
为了帮助医院科室工作的改进,加强科室与科室之间的团结合作关系,请根据您的真实感受,在对应的调查结果后面打“√”,如您还有其他意见或建议,请填在最后的意见建议栏内。满意度测评内容 满意10分 基本满意8分 不满意2分
您所在的科室
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您的医疗费用支付方式?
农合
医保
自费
其它
您对医生服务态度的满意程度 ?
满意10分
基本满意8分
不满意2分
您对医生技术水平的满意程度?
满意10分
基本满意8分
不满意2分
您向医生询问病情时,对医生解释的满意程度?
满意10分
基本满意8分
不满意2分
您对护士服务态度的满意程度?
满意10分
基本满意8分
不满意2分
您对护士技术水平的满意程度?
满意10分
基本满意8分
不满意2分
住院期间护士是否经常巡视,您的满意程度?
满意10分
基本满意8分
不满意2分
您呼叫护士时护士是否及时应答,您的满意程度
满意10分
基本满意8分
不满意2分
您对办理入院手续、收费处人员的服务?
满意10分
基本满意8分
不满意2分
您对住院病房工作人员的态度?
满意10分
基本满意8分
不满意2分
你对X线、CT'、磁共振监察人员的服务太多?
满意10分
基本满意8分
不满意2分
您对化验室工作人员的服务太多?
满意10分
基本满意8分
不满意2分
您对B超室工作人员的服务态度?
满意10分
基本满意8分
不满意2分
您对麻醉医生术前的随访态度?
满意10分
基本满意8分
不满意2分
您对麻醉医生术后的随访态度?
满意10分
基本满意8分
不满意2分
若接受了术后镇痛,您对该项的服务满意度?
满意10分
基本满意8分
不满意2分
您对农合窗口的工作服务态度?
满意10分
基本满意8分
不满意2分
您对医保窗口的工作服务态度?
满意10分
基本满意8分
不满意2分
您对卫生保洁人员的服务太多?
满意10分
基本满意8分
不满意2分
医生是否每天查看您的病情?
是
不是
不清楚
如果您需要医疗保健服务,您还会选择再来吗?
会
不会
不一定
如果您的亲戚朋友需要医疗保健,您会介绍他来我们医院吗?
会
不会
不一定
请您对本次住院治疗的医疗服务给予整体评价(1~100分)?
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您最满意的医生、护士是:
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您对我院工作的意见和建议:
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