新安医院门诊护士满意度调查表
尊敬的患者,您好!欢迎您参加我院护理部组织的问卷调查,我们希望通过您的真实回答,了解和掌握我院护理工作服务情况,进一步改善服务态度,提高护理质量。请您在所选的项目上打钩。谢谢合作!祝您早日康复!
日期:
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科室:
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1、您初入病区,是否得到护士热情接待?
满意
一般
不满意
2、护士能否做到微笑服务,主动关心,语言文明、解释耐心?
满意
一般
不满意
3、您对本科室的环境是否满意?
满意
一般
不满意
4、您对护士的操作技术是否满意?
满意
一般
不满意
5、护士是否主动向您告知输液、检查、治疗、手术等注意事项?
满意
一般
不满意
6、护士能否定时巡视,及时满足您的需求?
满意
一般
不满意
7、当您没有家属又需要照顾时,护士能否主动询问及帮助?
满意
一般
不满意
8、治疗或手术过程中护士是否注意保护您的隐私?
满意
一般
不满意
9、当您遇到问题求助护士或护士长时,是否能够引起重视并及时解决?
满意
一般
不满意
请您写出最满意护士的姓名:
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请您写出不满意护士的姓名:
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请您留下宝贵意见或建议:
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