易展宝客户满意度调查表

亲爱的用户:您好!感谢您长期以来对我们的支持和关爱,在您的帮助下,我们的事业得以迅速发展。但同时,我们深深感受到,很多地方,我们做的还不够完美,仍待提高。为了更好地为您服务,我们制作了这份《客户满意度调查表》,请您协助我们,把您对本公司宝贵的意见和建议反馈给我们,以便我们及时发现并改进不足之处,为您提供更加优质的服务,在此,我们不胜感激。——您永远的朋友:上海易展宝展示展览有限公司

公司名称
    ____________
联系人
    ____________
联系电话
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 您的公司属于下列哪种性质?
1.终端用户
2.广告公司
3.搭建商
4.经销商
5.设计公司
6.其他
 您是通过何种途径了解到【易展宝】的产品?
1.销售推荐
2.其他用户推荐
3. 指定厂家
4.网络搜索
5.行业杂志
6.展会现场
7.易展宝官网
8.媒体宣传
9.其他
目前【易展宝】为您提供的产品和服务的领域是?
1.企业展厅
2.参展展位
3.行业会晤
4.婚庆活动
5.品牌快闪
6. 校园文化
7. 海外自搭建
8. 户外展销
9.其他
在以后的项目中,您继续使用【易展宝】产品的欲望有多强?
1.很强,非你不可
2.会继续使用
3.没有需求,不会使用
4.不想再使用
您是否会向您的朋友推荐【易展宝】的产品?
很乐意推荐
不想推荐
选择原因
 对于产品,您觉得【易展宝】目前最需要改进的是哪些地方?
1.设计效果
2.价格体系
3.售后服务
4.交货及时性
5.产品包装
6.物流方式
7.产品质量
8.其他
作为您的供应商,您对【易展宝】的“服务质量”如何评价?
1.很满意
2.较满意
3.一般
4.不太满意
5.很不满意
如果不满意,您是否知道【易展宝】的服务投诉电话(15366597566)?
1.知道
2.不知道
如果可能的话,对于公司,您认为【易展宝】的哪些方面应该加以改进?
1.品牌宣传
2.设计能力
3.官方网站
4.研发创新能力
5.企业管理
6.产品可靠性
7.售后服务
8.技术支持
9.销售专业能力
10.交付专业能力
11.其他
从整体上看,您认为【易展宝】的优势在哪里?
1.产品质量
2.交货周期
3.价格体系
4.设计效果
5.研发创新能力
6.管理能力
7.售后服务
8.技术支持
9.团队合作
10.其他
 最近几年,您认为【易展宝】是正在发展,还是在退步?
1.发展迅速
2.发展缓慢
3.原地踏步
4.缓慢退步
5.大步向后走
在过去的时间中,为您服务的销售人员 ,您对他/她的总体评价是?
1.优
2.良
3.中
4.差
具体到如下几个方面,您对您的销售代表满意的方面是?
1.沟通
2.语言表达
3.服务
4.解决问题
5.维护
6.责任心
7.配合
8.业务技能
9.其他
您认为您的销售代表今后需要改进的方面是?
1.沟通
2.语言表达
3.服务
4.解决问题
5.维护
6.责任心
7.配合
8.业务技能
9.其他
您认为您最满意以下哪个产品?
1.黑精灵折叠展架
2.梦幻圆管秀
3.特立方灯箱
4.便携展具 (拍拍桌、易拉宝)
5.其他
您一般通过以下哪种方式选择供应商或服务商?(网络搜索引擎)
百度
谷歌
阿里巴巴
淘宝
腾讯搜索
其他
您一般通过以下哪种方式选择供应商或服务商?(自媒体渠道)
抖音
快手
西瓜视频
小红书
今日头条
其他
您一般通过以下哪种方式选择供应商或服务商?(平面广告)
电视广告
户外广告
其他
您一般通过以下哪种方式选择供应商或服务商?(供应商)
从现有供应商的产品目录中挑选
其他
请您为【易展宝】给出总体印象分,满分为100:
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由于篇幅的局限性,我们的问题可能没有涉及所有方面,对于我们没有考虑周全的,我们欢迎您写下宝贵的意见及建议:
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