昆仑银行用户体验调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
您的年龄
22以下
22-35
35-45
45以上
您的教育程度
初中及以下
高中
大专或本科
硕士、博士及更高
您的收入是
4000以下
4000-6000
6000-10000
10000以上
请问您下载手机银行APP至今的时间?
1-5个月
6-12个月
1年-3年
3年以上
您的手机银行app发生过系统故障吗
没有
有,机型:
请问您认为使用手机银行APP的个人账户管理方便吗
很方便
一般
不方便
请问您认为手机银行APP的各项操作说明容易了解吗?
容易
一般
不容易
请问您认为使用手机银行APP进行投资理财更简单容易吗?
一般
不是
请问您认为使用手机银行APP可以提供生活便利性吗?
一般
不是
请问您担心使用手机银行APP可能会泄露个人信息吗?
担心
一般
不担心
请问手机银行APP的外观是否会影响您对它的喜爱程度?
不会
你使用过哪些手机银行app功能
生活服务
商旅服务
金融服务
业务服务
其他
请问您希望自己的手机银行APP能够提供哪些功能?(多选)
转账汇款功能
提供实时金融商品信息
外汇理财管理
消费支付
网点预约排号
闪付
随手记帐
其他
您对手机银行App关注的侧重
功能
便捷性
安全性
口碑
在使用手机银行的过程中什么令您感觉最不方便
安全性问题
服务费用过高
手续繁琐
服务功能少
您希望自己的手机银行APP有哪些方便功能或改进意见
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