我很乐意和我的同事或朋友交谈，因为交换彼此的看法总是有益的。
即使是不同意对方的观点或提出批评，我也会先肯定对方观点的独到之处或个人优点。
即使我不喜欢对方，但如果为了工作，我不会避免和对方交流。
我在与别人沟通时，会有意识地避免抱怨或使用过多负面的用语。
我会根据沟通对象的不同来设计不同的沟通内容和沟通方式。
我说话很流畅、清晰、易懂，不会卡壳或者出现不必要的“嗯”、“这个”等语气词。
在与重要的人沟通前，我会仔细研究他的价值观、所受教育、职业、个性等个人信息，以便制定适当的沟通策略。
我说话时不会出现摆弄手机、戒指、头发、手指、衣角等无意识行为。
我和别人交谈时会通过“讲故事”来阐述观点，也会用“幽默”的语言来放松气氛。
为了确保自己理解了对方的观点，我一般会复述对方的重要观点，以了解自己是否有所误解。
我会说与对方有关或对方感兴趣的事情，以使对方加入谈话。
为了使自己的观点更可信，我会用自己的经历或名人的看法来支撑我的观点。
如果对方说话太快或太专业而导致我没有听清或没有理解，我会说“对不起，我打断一下.......”。
在我阐述观点时，我一般以结论来开始，然后再加以解释。
如果时间不充裕，我总能以简洁、简短的语言来阐述观点。
为了使对方能有效地理解我的观点，我习惯于用第一、第二......来使我的观点更具层次和结构。
我在沟通中总是能说服对方改变想法或打动对方去做某件事。
必要时，我能有效地使用报告、邮件、PPT、短信等书面形式阐述自己的观点。