售后客服满意度调查表6月
2022年6月售后客服工作回访!
1、您所服务的区域
华东一
华东二
华北大区
华南大区
华中大区
西南大区
2、您对售后客服的工作态度是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
3、售后客服对您提出的问题是否能够及时回应?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
4、您对售后客服的沟通能力是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
5、您对售后客服的专业技能是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
6、您听取到终端门店对售后客服的评价是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
7、请指出当月售后客服,工作配合不到位的地方。
____________
8、您对售后客服的整体评价1星非常不满意;2星不满意;3星一般;4星满意;5星非常满意。 【打分题】 (请填1-5数字打分)
1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 ____分
1
2
3
4
5
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