客户满意度调查表

尊敬的客户：您好！感谢您长期以来对我司的支持和厚爱，在贵司的帮助下，我司的事业得以迅速发展。为了更好地为贵司服务，我们制作了这份【客户满意度调查表】，请您协助我们，把您对本公司宝贵的意见和建议反馈给我们，以便我们及时发现并改进不足之处，为贵司提供更加优质的服务，在此，我们不胜感激。谢谢！

现诚意邀请您填写此表，另外，请您留下具体的通信方式：

公司名称：

联系人：

联系电话：

请在您认为合适的“ ”中划“ √ ”）

一、总体评价（非常满意5分，满意4分，不太满意3分，非常不满意0分）

1.您对本公司产品性能的总体评价为

2.您对本公司的技术服务水平的总体评价为

3.您对本公司产品价格水平的总体评价为

4.您对本公司市场推广活动的总体评价为

5.您对本公司产品售前支持的总体评价为

6.您对本公司产品售后支持的总体评价为

7.您对本公司产品供货时效性的总体评价为

8.您对本公司业务人员的专业服务水平总体评价为

9.对于您的提问我司的回复速度

10.我司提供的产品资讯

11.我司的送样速度

12.我司新产品的开发能力

二、产品质量（非常满意6分，满意5分，不太满意4分，非常不满意0分）

1.您对本公司产品质量的评价

2.您对本公司客诉处理有效性的评价

3.您对我司产品加工工艺的评价

4.您对我司产品稳定性的评价

5.您对我司产品功能满足客户使用需求的评价

6.您对我司产品技术创新度的评价

三、其它（计4分）

如您对我司有其它诉求，欢迎留下宝贵的建议