管理人员的情绪管理

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姓名

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多选题（每题20分，共5题）

关于情绪的说法，下列正确的是（）

A.情绪是人的内心世界外在表达方式

B.人之任何的情绪，都是他内心的情感，在“可见”的形式下寻求的表达。

C.情绪，是对一系列主观认知经验的通称

D.所有的情绪都是不好的

不良情绪的危害，有哪些（）

A.影响注意力、记忆、思考、抉择的能力的下降，同时导致社会功能的下降

B.情绪的压抑、暴躁、恐惧、焦虑状态还会使某些人产生某种心身疾病，如高血压、糖尿病、冠心病、消化性溃疡、过敏性结畅炎、癌症

C.不良情绪不但影响本人的生活质量

D.对正在成长的孩子生长在坏情绪环境当中，会潜移默化地影响孩子的健康情绪发展，甚至导致其不良行为或人格障碍

管理人员进行情绪管理，可以这样做

A.在情绪不佳时，应理智地面对人生，冷静的对待每一件事情

B.转移注意力

C.置之不理

D.提升自身对突发事件的应对能力，做到不被不良情绪影响

关于情绪管理说法对的是（）

A.所有的情绪产生都是危害

B.情绪，是对一系列主观认知经验的通称，是人对客观事物的态度体验以及相应的行为反应，一般认为，情绪是以个体愿望和需要为中介的一种心理活动

C.不良情绪的持续发展，还会诱导某些精神障碍，如精神分裂症、双相情感障碍、痴呆、强迫症、恐怖症、疑病症等，在生活工作中亦易发生交通事故

D.面对不良的情绪，可以合理宣泄不良情绪，通过体育锻炼、写日记、听音乐、旅游、找朋友聊天来加以宣泄，也可以在无人的地方大声喊叫或大哭一场来解除自己的压抑情绪

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