您所在的部门？ *
技术部
生控中心
采购部
物料仓库
半成品仓库
成品仓库
成型车间
焊磨车间
喷塑车间
车缝车间
组包车间
行政部
财务部
您经常使用系统的哪些模块或功能？ *
基础资料
销售管理
计划管理
采购管理
生产管理
仓库管理
财务管理
1.部门现在完全使用公司ERP系统吗？ *
A 每天都要用，工作已经离不开
B 经常使用，但不是很频繁
C 隔三差五的用一用
D 很少使用
E 完全不需要
2.你是否了解自己和本部门ERP系统的所有操作功能和流程？ *
A 非常清楚
B 很清楚
C 大概了解
D 不太了解
E 完全不了解
4.系统上线后，是否和实际需求有较大差距? *
A 与需求完全一致
B 与需求比较相符
C与需求相差较大
D与需求完全不相符
5.你是否每日及时完成了自己应该完成的ERP的输入或审核工作？ *
A 非常及时
B 很及时。偶尔因为某些客观原因（外出、客户频繁修改订单等）造成延误。
C 一般。不会每天安排固定的时间从事ERP的相关工作。
D 不太及时，需要提醒或催促。
E 非常不及时
6.ERP系统上线使用至今对你自身或本部门的工作是否有改善？ *
A 有非常明显的改善
B 有一定改善，内部管理更加规范，工作量减少
C 没有明显改善
D 有一定的退步，感觉内部管理反而有点乱，工作量有所增加
E 增加大量工作量，也看不到今后会有改善的迹象
7. 你是否经常浏览ERP系统里本部门或与本部门业务相关的报表？ *
A 经常浏览
B 有时浏览
C 偶尔看看
D 基本不看
E 完全没有看过
8.你认为通过ERP系统所获得的数据信息质量如何？ *
A 非常高。完全值得信赖
B 很高。大部分工作就靠它了
C 一般。聊胜于无罢了
D 不高。没什么帮助，相反，可能被误导
E 很差。别提了，无语
9.你认为其他人或其他部门人员的ERP操作是否及时？ *
A 非常及时
B 很及时
C 基本及时
D 很不及时
E 非常差
10. 你认为现行使用的ERP系统的操作性如何？ *
A 非常好。界面很美观，操作非常便利
B 很好。界面美观，操作很便利
C 一般般。界面一般般，操作一般般
D 较差。界面较差，操作也不太方便，出错提示欠友好
E 很差。惨不忍睹，操作很不方便
11.现在使用的系统稳定性如何? *
A 非常稳定，从来没有出现死机或异常退出情况
B 比较稳定，很少出现死机或异常退出情况
C 一般，偶尔出现死机或异常退出情况，不影响使用
D 较差，经常出现死机，异常，容错性差
E 极不满意，死机、登陆异常、出错退出是家常便饭，严重影响使用
12.你认为影响系统的稳定性的原因是什么？ *
A 系统自身存在设计缺陷
B 网络故障
C 自己的电脑配置低
D 自己操作失误
E 不太清楚
13.系统设计的操作流程是否合理? *
A 非常合理。优化和规范了本部门的操作流程
B 非常合理。优化和规范了本部门的操作流程
C 一般。有些地方有改善，有些地方反而更加繁琐
D 不太合理。改善的地方乏善可陈。增加的工作量无效且繁琐
E 很不合理。完全对本部门的工作流程不了解
14. 你认为ERP系统对于本部门而言，系统设计的功能模块是否合理？ *
A 非常合理。涵盖了业务的各方面，功能齐全且合理
B 很合理。包括了本部门大多数的工作内容
C 一般。基本能满足日常使用，但还是感觉缺少点什么
D 不太合理。有的功能不全，有的虽然很全但不合理
E 很不合理。完全对本部门的功能需求不了解
15. 总体而言，你认为现有ERP系统是否能满足本部门的需要？ *
A 完全满足。基本上不再需要什么修改，已经可以满足本部门的要求
B 满足。大多数功能符合本部门的要求，需要改进的地方也不太多
C 基本满足。功能基本符合本部门的要求。但在某些方面还需要改进
D 不太满足。功能基本上都不能符合本部门的要求
E 完全不满足。太多的功能不符合本部门的要求
16. 如果不使用ERP系统，会给你的工作带来怎样的影响？ *
A 无法正常工作，整个就歇菜了
B 部分工作无法进行，影响正常工作
C 有一定影响，一段时间内会不太习惯
D 没有明显影响，其他方式可以解决问题
E 完全没影响，该干嘛干嘛
17. 你对ERP系统的技术支持服务是否满意？ *
A 完全满意
B 很满意
C 基本满意
D 不太满意
E 完全不满意
18. 你认为金蝶技术人员业务的理解能力如何?（单选） *
A 对业务非常熟悉和专业，有很多独到的见解
B 对业务非常熟悉，基本的概念都有理解
C 对业务理解一般，稍作解释都能明白
D 对业务不是很理解，需要详细解释才能理解
19. 你觉得金蝶技术人员服务态度如何?（单选） *
A 服务态度非常热情，有些我们没有想得的方面都帮我们想得了
B 服务态度热情，提的问题都能积极帮我们解决
C 服务态度一般，提的问题基本上都能解决
D 服务态度差，提的问题需要我们催着才能解决
20.你认为现在影响系统最大的问题点是哪里？ *
B 金蝶人员对行业不熟悉
A 数据频繁修改
C公司内部管理问题
D 使用人员能力薄弱
E系统操作方式改变太大
21.您对目前公司ERP系统使用和开发过程中的建议和意见： *
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