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【6个客户库】您对该功能是否了解？

非常了解：能熟知6个库（新开库、常规库、重点库、挽回库、失效库、企管库）的掉库逻辑及使用方法

了解：大概知道6个库（新开库、常规库、重点库、挽回库、失效库、企管库）的使用方法

不太了解：知道有6个库（新开库、常规库、重点库、挽回库、失效库、企管库），但是具体逻辑及使用方法还在摸索中

不了解：不知道有6个库（新开库、常规库、重点库、挽回库、失效库、企管库），也不知道如何应用

【6个客户库】您对该功能的使用频率是？

经常使用：一周应用3次以上

偶尔使用：一周应用2-3次

不太使用：一周使用1次

完全不使用：不知道该功能，从未使用过

【6个客户库】您对该功能的满意度是？

满意：对客户进行了分类管理，并且能实时跟进客户状态，便于系统化的监控每个客户；操作简单，还能一键关联多资质同客户

一般：方便分类管理客户、系统化的进行监控，但还可以进行优化（可具体填写）

不满意：操作复杂、逻辑难懂或其他情况（可具体填写）

【特殊开票、提前开票】您对该功能是否了解？

非常了解：能熟知特殊开票、提前开票的流程及使用方法

了解：大概知道特殊开票、提前开票的流程及使用方法

不太了解：知道有特殊开票、提前开票流程，但是具体流使用方法还在摸索中

不了解：不知道特殊开票、提前开票的流程，也不知道如何应用

【特殊开票、提前开票】您对该功能的使用频率是？

经常使用：有特殊开票或提前开票需求就会使用

不太使用：每次有特殊开票或提前开票需求时，需要询问各个人员

完全不使用：不知道该功能，暂未遇到特殊开票或提前开票需求，从未使用过

【特殊开票、提前开票】您对该功能的满意度是？

满意：线上化、无纸化操作，节省时间，还能一键关联开票信息，操作方便

一般：线上化、无纸化操作，虽然节省时间，但流程上还可以进行优化（可具体填写）

不满意：操作复杂、逻辑难懂或其他情况（可具体填写）

【客服维护跟进记录】您对该功能是否了解？

非常了解：能熟知填写逻辑、填写的流程及使用方法

了解：大概填写逻辑、填写的流程

不太了解：知道有客服维护跟进记录，但是具体流使用方法还在摸索中

不了解：不知道客服维护跟进记录，也不知道如何应用

【客服维护跟进记录】您对该功能的使用频率是？

经常使用：每次维护跟进时会主动进行填写

偶尔使用：想起来的时候才会进行填写

不太使用：只有领导或组长要求时才会填写

完全不使用：不知道该功能，从未使用过

【客服维护跟进记录】您对该功能的满意度是？

满意：线上化操作，能有效记录每日工作情况，便于对自己的工作进行梳理

一般：线上化操作，虽然能有效记录每日工作情况，但流程上还可以进行优化（可具体填写）

不满意：操作复杂、逻辑难懂或其他情况（可具体填写）

您觉得erp还有哪些可以优化或者新增的功能？

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