女士仪容仪表要求
A.可以佩戴彩色美瞳
B.面部粉底色号要最白
C.眉毛、眼影、眼线、口红不可少
D.眼影颜色可以随心所欲，不用考虑整体
以下男士西装穿着礼仪，正确的是
A.西装领子要紧贴衬衫领口
B.西装裤长要漏出脚踝
C.深色西装配白色袜子和白色皮鞋
D.单排扣西装必须把所有的扣子扣齐
预订员在接听电话时，如果没有听清楚顾客说话时可以用以下哪个话术？
A.对不起，请您再说一遍可以吗
B.对不起，让您久等了
C.很抱歉，是我的失误
D.您看这样可以吗
获得客人痛风的信息后，我们可以为客人怎样用心做事
A.送上一个平安果
A.送上一杯蔬菜汁
C.送上一杯热姜茶
D.送上一个披肩
采桑子上下阙押韵特点是什么
A.四句三平韵
B.三句四平韵
C.四句二平韵
D.四句四平韵
男士标准站姿手位：右手握拳，左手握右手手腕，自然下垂，放于小腹之上
当介绍本人的职务比其他两位高时使用：我为您介绍一下
如果客人点了普洱茶，诸如100度沸水后需要浸泡40秒