【我为客户做件事】 我是里城玺樾山（中航华府）项目的管家月橘（詹佳丽），巡查楼层时发现客户家入户门口有水渍，我马上联系了业主是否可以入户查看原由，确定是全屋泡水，及时向业主告知现场情况。第一时间协调了环境负责人安排人员对现场及公区清水、安防班长现场协调、工程部负责人评估电梯及公区是否有所损失安排人员及时清水渍避免水泡致电梯，并评估房屋损失。同时业主表达了对我们的物业服务细心负责并赠送一面锦旗表达感谢！
【我为客户做件事】 我是里城玺樾山（中航华府）项目的安全主管寇浩杰，巡查岗位值班状态时。看到业主小孩玩飞盘玩具过程中不小心飞到了，风雨长廊顶上小平台，需要帮助拿下来。由于高度较高，我第一时间找到梯子在确保安全的情况下取下玩具飞盘，事后获得业主感谢和夸赞，表达了对我们物业服务工作的认可！
【我为客户做件事】 我是里城玺樾山（中航华府）项目的管家紫萱（邢颖），业主因身体原因不能直接去楼下核酸，但因为要去医院；必须要有核酸报告。了解到情况后，我和值班经理，提前沟通好核酸检测人员，上门用轮椅带业主下楼成功做好核酸。业主对我们的物业服务表示非常暖心，并且在群里发表感谢！