中粮长城华夏酒庄顾客满意度调查表

尊敬的游客：

       您好！感谢对长城华夏酒庄的支持和关爱，希望您在百忙之中给与我们客观的评价，以便我们准确了解您的需求并提供更好的服务。
个人基本情况
填空1    ____________
填空2    ____________
填空3    ____________
您是通过什么途径了解到华夏酒庄的？
朋友推荐
网络媒体
旅行社
酒庄宣传活动
慕名而来
您来酒庄获得的收获？
葡萄酒知识及养生
企业文化及历史
美景享受
您通常在什么情况下购买红酒？
日常饮用
送亲朋
喜事庆祝
收藏摆设
打折促销
您日常通过什么渠道购买红酒？
超市便利店
网上购买
品牌经销处
饭店
他人转赠
您接受红酒的价位是多少？
100元以下
100-200元
200-300元
300-600元
高端
您对参观路线及服务设施是否满意？
很满意（10分）
满意（8分）
一般（6分）
不满意（2分）
您对接待人员的服务态度及讲解专业性是否满意
很满意（10分）
满意（8分）
一般（6分）
不满意（2分）
您对品牌是否认可程度？
很满意（10分）
满意（8分）
一般（6分）
不满意（2分）
您对产品外观、包装是否满意？
很满意（10分）
满意（8分）
一般（6分）
不满意（2分）
您对产品风味、口感是否满意？
很满意（10分）
满意（8分）
一般（6分）
不满意（2分）
您对产品质量是否满意？
很满意（10分）
满意（8分）
一般（6分）
不满意（2分）
您对产品性价比是否满意？
很满意（10分）
满意（8分）
一般（6分）
不满意（2分）
你对服务及时性是否满意？
很满意（10分）
满意（8分）
一般（6分）
不满意（2分）
在参观过程中是否有强制推销？
很满意（10分）
满意（8分）
一般（6分）
不满意（2分）
参观结束后您实际感受与预期相比的满意程度
很满意（10分）
满意（8分）
一般（6分）
不满意（2分）
接待人员姓名：
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调查日期：
日期    ____________

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