直通车调查改进表

感谢您能抽出几分钟时间来参加此次评价，您对我们的评价，就是我们改正的地方。现在我们就马上开始吧！

门店名称

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直通车回复时间：直通车登记回复时间节点每天中午12点，24小时内回复完毕商品是否找到，遇周末时间顺延。

是否知道直通车所有回复都在海典直通车需求单 “处理意见” 查询不是看 “处理状态”

是

否

直通车的态度评价

好

一般

待加强

直通车回复时间

24小时内

24小时外

直通车是否每个品种都有回复

100%

90%-99%

80%-90%

直通车登记商品到店满足率。

60%以上

40%-60%

30%-40%

直通车品种到店时间

9-12天

6-9天

3-6天

期望直通车哪些工作需要提升（更好的服务门店，回复时间、到店时间、商品满足率等）

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