关于陪诊师服务需求的问卷调研
“陪诊师”是一种新型职业,主要工作是在医院帮助他人就医 。此份问卷旨在于调查大众对于陪诊师的需求,此份问卷收集的数据仅用于调研,我们保证绝对不会将您的个人信息透露给第三方人员,感谢您的支持与配合。
您的性别是?
男
女
您的年龄是?
18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上
您目前所在地区是?
省份
城市
您家中是否有老人?
是
否
您的职业是否不便于请假?
是
否
您对陪诊师这个职业的了解程度?
只听说过
有所了解
非常了解
不少医院为了改善病患的就医体验,曾在医院内设立过类似“陪诊师”的岗位。但因为“医托”“黄牛”的存在,让陪诊师的工作开展难度变大,且医护体系内并未把这一岗位系统化,导致陪诊师的职业发展十分缓慢 ,
陪诊师主要服务对象大部分是老年人,也包括省内周边地区来的患者,其中有不少人都对医院非常不熟悉。
当您处于不便情况,家中又有老人生病,您会怎么做?
拜托朋友
拜托邻居
寻求自己的亲人帮忙
选择陪诊师陪伴就诊
其他
您能接受的陪诊师的价格为?
100元以下每次
100到200元每次
200元到300元每次
300元以上每次
您更倾向于男陪诊师还是女陪诊师?
男陪诊师
女陪诊师
您需要陪诊服务时,期待陪诊服务的人员类型是?
专业性人员
非专业性人员
专业与非专业视服务类类型而定
在使用陪诊师服务时需要什么增值服务?
接送老人服务
提供轮椅服务
为老人提供餐饮服务
其他
如果现在有一个可以下单陪诊师服务的软件您会选择使用它吗?
会
不会
如果有这个软件,您更希望这个软件有什么功能?
自由选择陪诊师 ★ ★ ★ ★ ★
在软件上支付陪诊费用 ★ ★ ★ ★ ★
在软件上评价陪诊师 ★ ★ ★ ★ ★
以下陪诊服务的重要程度。
代挂号 ★ ★ ★ ★ ★
代取号,办卡,缴费 ★ ★ ★ ★ ★
代取药,取报告 ★ ★ ★ ★ ★
协助描述病情 ★ ★ ★ ★ ★
诊后沟通,回访 ★ ★ ★ ★ ★
陪诊师具备以下行为的重要程度。
耐心对待老人 ★ ★ ★ ★ ★
陪诊业务熟练 ★ ★ ★ ★ ★
在规定时间内完成陪诊业务 ★ ★ ★ ★ ★
对老人亲和 ★ ★ ★ ★ ★
和雇主沟通 ★ ★ ★ ★ ★
陪诊服务的重要顺序。(1为最重要的,以此类推。)
陪诊人员的服务态度
服务价格
增值服务(提供车辆接送等)
服务种类
陪诊师的专业程度
您认为陪诊师行业的前景如何?
前景不好
前景良好
您还有其他关于陪诊师的问题和建议吗?请写下来。
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