第06讲《建设性》课后题
请完成下方答题,检验你是否在沟通中掌握了建设性的能力。
公司制定季度目标,上级要求你下个季度业绩翻番。你觉得有困难,以下哪些沟通方式缺乏建设性。 (多选)
A.“哎呀,这大环境不好,能和去年打平就不错了,还要增长。我感觉有点难。”
B.先一口答应下来,回去再想办法。
C.“这个目标挺激动人心的。我可以从哪些方向找增长,您给我指指路!”
D.“如果从翻番的目标出发,现在人手不够,我们能扩张团队吗?”
你主持一个会议,大家讨论了2小时,东一句西一句,没达成共识。你可以怎么办? (多选)
A.提醒参会者:“时间不够了,我们能不能回到正题?大家刚才一直在跑题。”
B.站在白板前:“来,咱们汇总一下意见,看看那些是能定下来的。”
C.“大家提了很多思路,但需要有一个共识,我们请领导来把握下方向。”
D.发起提议中:“今天就到这,没达成共识,咱再约一个会吧。”
公司在筹办3天后的论坛,要邀请一位重磅嘉宾,你知道他最近忙,担心被拒绝,怎么办? (单选)
A.托不同的人给嘉宾带话,让别人帮忙邀请。
B.给嘉宾发邮件,强调我们这个论坛如何高端,主题如何有意义。
C.软磨硬泡求对方,您如果拒绝了我,我没办法向领导交代。
D.“您对我们特别重要,如果您因为什么事不能来,我能帮您做点什么?
你负责公众号的推送,跟你合作的平级同事没有按时交稿,差点耽误,你怎样跟他沟通?(单选)
A.你这是拖延症,真要改改了。
B.为了避免再出现这样的工作事故,我们来梳理一下工作流程,看问题出在哪里?
C.上周我还提醒你,这周怎么就出这么大的问题?
D.差点因为你,我这个月的奖金就没了,你反省一下。
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