比亚迪广州中迪4s店客户满意度调查表

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进店日期

请问您进店后3分钟内客户经理是否及时接待您？

客户经理是否在3分钟内双手主动递上名片并自我介绍？

请问您进店后客户经理是否邀请您入座并提供三种以上饮品选择？

客户经理是否礼貌、热情、态度专注接待您呢？

接待全程客户经理是否主动为您递上意向车型的资料，为您讲解分析？

请问客户经理是否主动邀请并陪同您进行试乘试驾？

试乘试驾后客户经理是否有填写试乘试驾问卷？

客户经理是否有给您提供报价并询问您是否有置换或金融服务？

离店后客户经理是否有给您发送离店关怀信息？

接待您的客户经理名字

根据您对比亚迪这款车的用车感受，请问您有多大的可能将这款车推荐给您的亲戚朋友？请根据您的意愿程 度评分，并填写评分原因。(0-10 分：9-10 分为愿意、7-8 分为中立、0-6 分不愿意）

根据您购车过程中在经销商处获得的服务体验，请问您有多大可能将经销商推荐给您的亲戚朋友？请根 据您的意愿程度评分，并填写评分原因。(0-10 分：9-10 分为愿意、7-8 分为中立、0-6 分不愿意）