卡尔蔡司 《帮助客户成功》 课前调研

您的姓名

您的职位

您在销售岗位的工作时间

您是否接受过销售技巧培训？如过是，请描述接受过哪些技巧培训？

您目前在销售过程中遇到的哪些类型的客户是最难处理的？

在哪些方面难处理？原因是什么？

如果可以，请您描述一个难处理的具体案例

您遇到的客户的反对意见通常有哪些？

影响您业务提升的主要障碍是什么?

从个人角度出发，您最愿意学习的一个销售技巧是什么？为什么？

对于参加《帮助客户成功》课程培训，您的期待是什么？

还有什么信息是你认为有助于提升学习效果的？