批示卡知识-测试题

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工号
    ____________
姓名
    ____________
在超市内发现掉包商品,经查实,属于结账后顾客发现的,收银员承担 ( )。(单选题)
100%
80%
60%
50%
下列哪一项不属于收银前台退货范围:( )。(单选题)
由于顾客原因银行卡满减活动或活动券未使用,顾客要求重新办理结账的;
由于顾客原因临时更换付款方式的;
由于顾客原因或系统断网等未成功进行会员积分的;
由于收银员结账前未询问顾客是否有积分卡导致顾客未积分的;
整单优惠金额超过( ),需要由超市店长签字。(单选题)
50元
100元
200元
300元
由于收银员操作失误,错将顾客付款方式结错或收银员按键错误的,处罚( )。(单选题)
100元/次
50元/次
20元/次
10元/次
收银员未经批准私自进行退货的,处罚( )。(单选题)
50分/次
20分/次
10分/次
5分/次
未按照优惠签批流程执行的,处罚( )。(单选题)
50分/次
20分/次
10分/次
5分/次
未经批准私自进行商品优惠,处罚( )。(单选题)
50分/次
20分/次
10分/次
5分/次
办理退货后打印退货小票并标注退货原因,( )签字确认。(单选题)
店长
财务经理
收银主管或代班长
区域主管
优惠单一式两份,一份交收银员结账,一份区组内留存,收银员核查手续签批是否齐全、优惠单据的原售价是否与系统价格一致,核对无误后根据优惠单内容请示( )进行授权批示优惠并签字。(单选题)
财务经理
店长
区域主管
收银主管或代班长
营业结束后收银员将( )粘贴于收银交款单后面次日随营业款一同上交财务部。(多选题)
退货小票
前台结账小票
回收卡
手工优惠单

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