3. 有关PDCA描述正确的是
A.计划的简写是PLAN
B.执行的简写是PLAN
C.检查的简写是Action
D.处置的简写是Check
4.下列描述正确的是
A.管理不在于知，而在于行
B.管理在于知，而不在于行
C.管理的行可以不以管理的知为前提
D.管理的验证不在于成果在于逻辑
5.员工教导的三明治的步骤是
A.赞扬→改进→鼓励
B.鼓励→赞扬→改进
C.改进→赞扬→鼓励
D.改进→鼓励→赞扬
6. 在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是
7.直接关系到任务的完成和目标的实现的是
A.基层管理者的工作
B.中层管理者的工作
C.高层管理者的工作
D.管理的有效性
8.关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是
A.有效的管理者决定的组织的效果
B.成功的管理者决定的组织的效率
C.沟通对有效的管理者的贡献最大
D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大
9.(多项选择)下列属于需要层次理论中，马斯洛认为的需要层次的有
A.安全需要
B.社交需要
C.生理需要
D.自我实现需要
E.尊重需要
10.下列描述正确的是
A.管理的逻辑在于知道，不在于做到
B.角色是管理干部的第一步，没有正确的角色认知，引发的是不良的后果
C.管理的闭环在于举一反三
D.沟通的目的在于告知，所以方式不重要
2.分析过程是自下而上的 —— 表达过程是自上而下的
5.管理就是通过简单粗暴的方法实现组织的目的和目标
1.总结表达的三步技术（从开场到结论：分步骤写出）