(高级)定制专员培训需求调研

您好!为充分了解(高级)定制专员的业务痛点和培训需求,有针对性地制定提升计划,特发起本次调研。

本次调研共7题,预计花费2分钟。

感谢您的参与!

您所属的销售区域是
中西南区域
华北区域
东北区域
沪浙皖区域
华南区域
苏豫区域
西北区域
您的职位是
定制专员
高级定制专员
省区副经理及以上
您的司龄是
0-3个月
3个月-1年
1-3年
3年及以上
您认为(高级)定制专员的职责有哪些?
完成销售目标
开发新客户
维护老客户
处理客诉
宣传公司品牌,维护品牌形象
其他
在新客户开发过程中,您或者您的团队最大的问题是什么?(多选题)
寻找目标客户(渠道、标准)
拜访客户
挖掘客户需求
分析客户需求
提供解决方案(选择产品、产品运用)
消除异议,建立信任
促进成交
产品试样
新开客户合规化跟踪
销售工具的使用
客户关系管理
其他
在老客户维护过程中,您或您的团队最大的问题是什么?(多选题)
拜访客户
挖掘客户需求
分析客户需求
提供解决方案
消除异议,建立信任
促成复购
产品试样
新开客户合规化跟踪
销售工具的使用
客户关系管理
客户转介绍
客诉处理
其他
为达成销售业绩,您希望学习以下部门的哪些课程?(多选+填空,请写出课程需求,越详细越好)
研发应用中心
销售运作部
生产基地
质量中心
采购中心
计划物流中心
人力资源中心
财务中心
信息中心
行政部
法务部
品宣部
其他
除问卷所涉及到的内容外,您对培训还有哪些建议和期望?
    ____________

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