客户满意度调查表
您好,非常感谢您对龙光的大力支持和信任,我们将一如既往的站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意。
为了更进一步提高服务质量,特就龙光的服务、保修等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的意见和建议。
请填写您的个人信息
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所属楼栋及房号
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1、综合考虑龙光的产品和服务,您对龙光的总体满意度如何评分?
很满意
比较满意
一般
比较不满意
很不满意
2、结合您和家人在收楼/交房的实际体验和感受,您对龙光的收楼/交房服务如何评价?
很满意
比较满意
一般
比较不满意
很不满意
3、请问您是否报修过问题?
是
否
4、您对现场维修人员的维修效果评价如何?
很满意
比较满意
一般
比较不满意
很不满意
5、您对龙光地产的整体保修及保修工程师服务表现评价如何?
很满意
比较满意
一般
比较不满意
很不满意
6、不满意的原因?(对保修服务评分满意的不需填选此项,对保修服务评分一般及不满意的请填选)
维修不及时
重复维修
维修人员服务态度差
维修后垃圾未清理
维修后无人通知
其它
7、您对我们还有哪些意见和建议:
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