新飞服务商调研表

您好：

新飞用户服务部总部为了提升公司CRM客服系统，以及终端手机APP使用的便捷性，公司将对CRM客服系统和手机APP予以升级，现针对这方面工作对您予以调研，希望能够提出您的宝贵意见。

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次调研，现在我们就马上开始吧！

被调查服务商信息：

网点代码： ____________

网点名称： ____________

是否使用过新飞APP？

是

否

是否使用过其他品牌的售后APP ？

是

否

是否愿意使用APP ？

是

否

是否愿意使用APP现场封单？

是

否

使用APP功能等方面的建议？

____________

对新飞现有流程有无不便捷的地方以及优化建议？

____________

对总部中心支持工作是否满意？（否--注明不满意原因）

是

否

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