车型变更业务培训课堂小测

工号

个人车辆客二改客一：个人客户可自行通过（          ），选择（              ）-（              ）-（              ），申请客二改客一的车型变更操作。

单位车辆其他车型变更：单位客户需前往签约服务网点，由业务员通过（                      ）进行办理。选择（      ）-（ ），申请全车型的变更操作。

ETC卡/签状态为（   ）的客户可以办理车型变更业务。

车型不符的客户办理车型变更业务先（       ）。

（          ）的客户办理续期应先补足账户透支金额。