为了更好地保证本次主题为“ECS极致服务”项目的顺利和有效开展，并确保培训效果。请各位参训人员真实详尽地完成课前问卷调研。
本次调研采取匿名形式，目的是可以让大家畅所欲言，帮助培训顾问专家更全面了解各位的困扰和挑战，以便提供定制化的培训内容和提升建议。所有的信息只作设计培训内容之用，也只有培训顾问专家可以看到，并会严格保密。希望大家能够如实回答，谢谢！
回收截止时间：2022年8月29日（周一）21:00
| 非常赞同 | 有点赞同 | 不好说 | 有点反对 | 非常反对 | |
| 客户就是我们的上帝。 | |||||
| 有些投诉的客户就是无理取闹！ | |||||
| 服务主要是门店商户的事情。 | |||||
| 我觉得我们荟聚的服务挺好的。 | |||||
| 为了吸引新客户，我们应该把条件范围内最好的服务提供给新客户。 | |||||
| 服务这个工作本身是低人一等的。 | |||||
| 在服务工作中受到客户言语侮辱和谩骂是很正常的。 |
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