广电服务问卷调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
您的年龄是在哪个范围?
20~30
30~40
40~50
50~60
60岁以上
您是否知道河北广电网络集团承德有限公司即将推出192号段的电话号码?
您的家庭宽带是哪个运营商的产品?
移动
电信
联通
广电
无宽带
您家的电视盒子是哪个运营商的产品?
移动
电信
联通
广电
无电视盒子
对于宽带,您最看重哪个方面?
上网速度
宽带使用价格
整体性价比
安装的美观性
家里没有宽带,不想办理
家里没有宽带,但最近有办理的想法
对于电视节目,您最看重哪个方面?
电视节目清晰度高、稳定性强
电视节目内容丰富
付费频道吸引人(钓鱼、体育、棋牌、游戏、动漫、电影等)
基本不看电视或不看重电视节目质量
您有办理新手机号的想法么?
没有。虽然只有一个号码,但该号码使用时间较长,已经稳定,不愿更换。
没有。已经有多个号码,完全无需办理。
有。有适合自己的好号码换一个或者另外办理一个也可以。
有。流量还有话费套餐优惠,愿意更换。
您是通过什么方式对电视或者宽带进行缴费?
线上缴费(微信、支付宝等)
银行缴费
营业厅缴费
电视二维码缴费
联系固定的营业员办理
您了解自己家庭使用的宽带什么时候到期么?
3个月内
6个月内
12个月内
12个月以上
不清楚
您对现在家庭使用的宽带情况满意与否?
您认为广电产品、套餐价格、售后维修、客服回访中哪个方面有待提高?
广电产品
套餐价格
售后维修
客服回访
都很好,继续努力
您对河北广电网络集团承德有限公司的服务有什么意见或建议?
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感谢您的参与,请留下联系方式,我们会对您的此次问卷调查表示感谢。
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