招商部【CRM系统建店流程】考核
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请选择您的岗位
A、招商经理
B、招商部主管
C、招商助理
您是哪位招商精英?(请填写您的全名)
____________
加盟类型分为几大类?分别是?(多选题)
A、特许经营类(加盟商)
B、渠道类
C、工程集采类
特许经营类(加盟商)授权方式有哪几类?(多选题)
A、特许经营总经销
B、分销特许经营商
C、普通特许经营商
店面要求那种是正确的?
A、特许经营类(加盟商) 要求维意独立门店、渠道类要求独立经销店或展厅内维意专区
B、特许经营类(加盟商) 要求维意独立门店、渠道类要求独立经销店
C、特许经营类(加盟商) 要求展厅内维意专区 、渠道类要求独立经销店
下列关于回单说法正确的是?(多选题)
A、特许经营总经销:独立考核,授权区域回单总计(1+N(分销)+Z(装企融合))
B、分销特许经营商:独立考核,并计入总经销
C、普通特许经营商:独立考核
D、渠道商:计入总经销
关于合同款下列说法正确的是?(不定项选择)
A、特许经营类(加盟商):10万;
B、渠道类:10万
新商加盟费用那种才是对的?
A、特许经营类(加盟商):直营城市:10万/店,省会及直辖市:5万/店,地级市:3万/店,县级市:2万/店; 渠道商:2万/店
B、特许经营类(加盟商):直营城市:10万/店,省会及直辖市:5万/店,地级市:3万/店,县级市:2万/店; 渠道商:8万/店
特许经营类(加盟商)店面档案提交新店审批需要提交哪些资料?(多选题)
A、加盟商身份证复印件
B、投资人与店面选址评估提案ppt
C、招商政策确认书
D、特许经营总经销申请表(总经销授权需求,其他授权形式不需要)
店面档案完成终审后需要提供哪些资料?(不定项选择)
A、征信、流水(房产证明)
B、租赁合同
零售订单系统与融合订单系统是否可共用一把软件锁?
A、可合并共用;
B、零售订单系统与融合订单系统为独立系统,不可合并共用;
C、通过申请后可合并共用;
圆方软件是否有免费试用期?下列说法正确的是?
A、加盟商不需要沟通软件锁
B、圆方软件锁的免期10天可让加盟商使用
C、圆方软件锁的免期10天是针对开业部设计师下样板单,不对外加盟商公布,加盟商须提前购买圆方软件锁(单价1380元)
是否可开发票给第三方未有合作的公司?
A、可以
B、不可以
何时可退装修保证金1万元?
A、店面通过验收并发出竣工函后
B、店面立项后
C、解约合同一年后
何时可退品牌保证金(5/3/2万)?
A、店面通过验收并发出竣工函后
B、店面立项后
C、合同解约一年并无任何售后
CRM全流程正确的是?
A、客户管理新建客户信息→高级外勤新建外勤计划/外勤打卡→客户管理发起面试流程→客户管理编辑录入合同款→客户管理转换为店面档案新店审批→店面档案转量尺申请建店
B、客户管理新建客户信息→客户管理发起面试流程→客户管理编辑录入合同款→客户管理转换为店面档案新店审批→店面档案转量尺申请建店
C、客户管理新建客户信息→高级外勤新建外勤计划/外勤打卡→客户管理编辑录入合同款→客户管理转换为店面档案新店审批→店面档案转量尺申请建店
客户管理新建客户信息时需录入那些信息?(多选题)
A、姓名、所在城市、客户等级、电话、是否有店
B、行业背景、行业背景补充、来源
C、市场总监、招商归属部门、地区定位、定位
外勤类型有那些?
A、一次拜访
B、二次或以上拜访
C、一次来访
D、二次或以上来访
外勤拜访来访需要填写的内容是那些?(多选题)
A、拍照
B、沟通内容(沟通类型+沟通内容+沟通工具)
C、加盟商情况说明(行业背景+经营模式+业绩情况+年安装量/开工量+团队情况+当前痛点)
以下那些可以从CRM“客户管理”模块操作?(多选题)
A、客户新建
B、科技拜访来访
C、意向金/合同款
D、面试流程
《特许经营合同》中约定加盟商设立店铺的期限是多久?
A、180天
B、90天
C、60天
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